Sila baca dokumen ini dengan teliti sebelum menggunakan platform U9 Player. Dengan mendaftar atau log masuk, anda bersetuju untuk mematuhi semua terma dan syarat yang dinyatakan di sini.
Penting: Dokumen ini mengandungi maklumat undang-undang yang penting. Dengan mendaftar atau menggunakan platform U9 Player, anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat di bawah. Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian, sila jangan gunakan platform ini.
Terma dan Syarat ini ("Terma") mengawal penggunaan platform U9 Player, termasuk laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh U9 Player ("Platform", "kami", "pihak kami"). Dengan mengakses atau menggunakan Platform, anda ("Pengguna", "Ahli", "anda") bersetuju untuk terikat dengan Terma ini serta semua dasar yang dirujuk di dalamnya, termasuk Dasar Privasi dan polisi Permainan Bertanggungjawab.
Terma ini ditulis dalam Bahasa Melayu dan merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda dengan U9 Player. Semua versi terjemahan atau ringkasan adalah untuk kemudahan semata-mata — versi Bahasa Melayu ini adalah yang terpakai dari segi undang-undang sekiranya ada percanggahan.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform U9 Player, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut:
U9 Player berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa. Jika terbukti bahawa anda mendaftar atau bermain di bawah umur yang ditetapkan, akaun anda akan ditutup serta-merta dan semua wang dalam akaun akan dirampas tanpa bayaran balik.
Nota: Mendaftarkan akaun bagi pihak orang lain, atau menggunakan identiti orang lain untuk mendaftar, adalah pelanggaran serius terhadap Terma ini dan boleh menyebabkan tindakan undang-undang.
Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun aktif di platform U9 Player pada sesuatu masa. Ini terpakai merentasi semua peranti, alamat IP, dan kaedah pembayaran. Mempunyai lebih dari satu akaun — sama ada menggunakan nama, nombor telefon, e-mel, atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran serius yang boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan dan pembekuan semua baki.
Anda dikehendaki untuk memberikan maklumat yang benar, tepat, terkini, dan lengkap semasa pendaftaran dan semasa mengemaskini profil anda. U9 Player berhak untuk meminta dokumen pengesahan identiti pada bila-bila masa, termasuk salinan kad pengenalan Malaysia (MyKad), penyata bank, atau dokumen lain yang munasabah.
Pengesahan akaun penuh mungkin diperlukan sebelum anda boleh membuat pengeluaran pertama atau menuntut promosi tertentu. Proses pengesahan biasanya mengambil masa 1 hingga 3 hari bekerja setelah semua dokumen yang diperlukan diterima. U9 Player berhak untuk menangguhkan pengeluaran sehingga proses pengesahan selesai.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan kerahsiaan kelayakan log masuk akaun anda. Anda tidak boleh berkongsi kata laluan atau butiran akaun dengan mana-mana pihak. U9 Player tidak akan diminta untuk membayar sebarang kehilangan yang berpunca dari akses tidak sah akibat kelalaian anda dalam menjaga keselamatan akaun.
U9 Player menerima deposit melalui kaedah pembayaran Malaysia yang sah berikut:
Semua deposit mesti dibuat dalam Ringgit Malaysia (RM). Deposit minimum adalah RM 10 per transaksi. U9 Player tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
Pengeluaran minimum adalah RM 30 per transaksi. Pengeluaran diproses kepada kaedah pembayaran yang sama dengan deposit, tertakluk kepada pematuhan prosedur pengesahan identiti. Masa pemprosesan adalah antara 10 hingga 30 minit untuk kebanyakan permintaan. Pengeluaran yang lebih besar atau yang memerlukan semakan keselamatan tambahan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam bekerja.
Setiap deposit pertama akan tertakluk kepada syarat pusing ganti (rollover) minimum sebanyak 1x jumlah deposit sebelum pengeluaran boleh diproses. Ini adalah langkah standard untuk mencegah penyalahgunaan platform. Rollover dikira berdasarkan jumlah taruhan aktif pada permainan yang layak, bukan termasuk taruhan yang dibatalkan atau permainan yang dikecualikan.
U9 Player mematuhi semua keperluan Pencegahan Pengubahan Wang Haram (AML) yang berkuat kuasa di Malaysia. Kami berhak untuk menangguhkan atau menolak sebarang transaksi yang mencurigakan dan melaporkannya kepada pihak berkuasa berkaitan tanpa notis terlebih dahulu kepada anda.
Semua bonus dan promosi di U9 Player adalah tertakluk kepada syarat kelayakan dan tempoh sah yang dinyatakan dalam setiap tawaran. Bonus Selamat Datang hanya tersedia untuk ahli baharu yang membuat deposit pertama mereka. Satu bonus selamat datang per individu, per alamat rumah, per alamat IP, dan per kaedah pembayaran.
Semua bonus mempunyai keperluan pusing ganti (rollover) yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan dari wang bonus boleh dikeluarkan. Syarat rollover khusus untuk setiap promosi dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan. Secara umumnya:
U9 Player mengambil serius sebarang cubaan untuk menyalahgunakan sistem bonus, termasuk tetapi tidak terhad kepada: mendaftar berbilang akaun untuk mendapatkan bonus baharu, menggunakan strategi pertaruhan yang direka untuk memenuhi rollover dengan risiko minimum (contohnya, bertaruh dua belah pada peluang yang hampir sama), atau berkongsi akaun dengan pihak lain untuk mengelak had bonus. Pelanggaran ini boleh mengakibatkan pembatalan bonus, pembekuan akaun, atau penutupan akaun sepenuhnya.
Semua keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem U9 Player — termasuk tetapi tidak terhad kepada keputusan baccarat, blackjack, roulette, sukan, loteri, dan slot — adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan, selagi sistem berfungsi dengan betul. Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan, U9 Player berhak untuk membatalkan pusingan atau pertaruhan berkenaan dan memulangkan jumlah taruhan kepada akaun anda.
Untuk pertaruhan sukan — termasuk Liga Super Malaysia, EPL, badminton, e-sukan, dan sukan lain — odds yang dipaparkan pada masa pengesahan pertaruhan adalah odds yang terpakai. U9 Player berhak untuk membatalkan atau menyemak semula pertaruhan sekiranya odds yang dipaparkan adalah hasil kesilapan teknikal yang jelas. Peristiwa yang ditangguhkan akan diselesaikan mengikut dasar penyelesaian sukan yang dinyatakan dalam bahagian bantuan platform.
Pembelian tiket loteri adalah muktamad dan tidak boleh dibatalkan setelah transaksi dikonfirmasi. Keputusan undian loteri adalah muktamad. Kemenangan dikreditkan automatik dalam masa 30 minit selepas keputusan rasmi diumumkan.
Sekiranya berlaku kesilapan teknikal, pengiraan yang salah, atau paparan odds yang tidak tepat disebabkan oleh kesilapan perisian, U9 Player berhak untuk membatalkan semua pertaruhan berkaitan dan memulangkan jumlah taruhan asal kepada pemain. Tiada pampasan lanjutan akan diberikan dalam situasi ini.
U9 Player komited sepenuhnya terhadap promosi permainan bertanggungjawab. Kami menyediakan pelbagai alat kawalan diri yang boleh diakses dari tetapan akaun anda, termasuk:
Sebarang had yang ditetapkan akan berkuat kuasa serta-merta. Untuk meningkatkan had, tempoh tunggu minimum 7 hari diperlukan sebagai tempoh pertimbangan semula. Untuk maklumat lanjut, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami.
Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga keselamatan akaun anda. Anda dikehendaki untuk:
U9 Player menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk melindungi semua komunikasi antara peranti anda dengan pelayan kami. Walau bagaimanapun, kami tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca dari kegagalan anda untuk menjaga keselamatan kelayakan akaun anda sendiri.
Perkara-perkara berikut adalah dilarang sama sekali di platform U9 Player dan boleh mengakibatkan penutupan akaun segera, pembekuan dana, dan tindakan undang-undang:
Anda boleh menutup akaun anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan pelanggan U9 Player. Sebelum penutupan, sila pastikan semua pengeluaran yang belum selesai telah diproses. Setelah akaun ditutup, anda tidak lagi dapat mengakses sebarang baki atau sejarah transaksi.
U9 Player berhak untuk menangguhkan, mengehadkan, atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis terlebih dahulu dalam keadaan berikut: pelanggaran Terma ini, aktiviti penipuan yang disyaki, pematuhan keperluan undang-undang atau kawal selia, atau atas budi bicara mutlak U9 Player atas sebab-sebab perniagaan yang munasabah.
Sekiranya akaun ditutup oleh U9 Player atas sebab pelanggaran Terma, sebarang baki yang merupakan hasil dari aktiviti penipuan, penyalahgunaan bonus, atau pelanggaran lain akan dirampas. Baki yang sah (yang tidak berkaitan dengan pelanggaran) akan dikembalikan kepada pemain dalam masa 30 hari bekerja melalui kaedah pembayaran yang bersesuaian.
Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa, U9 Player tidak akan bertanggungjawab atas:
Liabiliti maksimum U9 Player kepada anda dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah yang anda telah depositkan ke dalam akaun anda dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan.
U9 Player berhak untuk mengemas kini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Pindaan ketara akan dimaklumkan kepada ahli melalui e-mel berdaftar atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum berkuat kuasa. Pindaan kecil yang tidak menjejaskan hak ahli secara material mungkin berkuat kuasa serta-merta.
Penggunaan berterusan platform selepas tarikh berkuat kuasa sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang dikemas kini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan pindaan, anda mempunyai hak untuk menutup akaun anda sebelum tarikh berkuat kuasa pindaan tersebut.
Terma dan Syarat ini ditadbir oleh dan ditafsirkan mengikut undang-undang Malaysia. Sebarang pertikaian yang timbul dari atau berkaitan dengan Terma ini akan diselesaikan melalui rundingan muktamad antara kedua-dua pihak, dan jika perlu, melalui timbang tara atau mahkamah yang berbidang kuasa di Malaysia.
Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan pelanggan U9 Player:
Pasukan kami fasih dalam Bahasa Melayu dan sedia membantu anda memahami mana-mana bahagian Terma ini dengan lebih lanjut.
Kami tulis terma yang boleh anda faham — bukan jargon undang-undang yang mengelirukan
Terma U9 Player ditulis dalam Bahasa Melayu yang mudah difahami oleh pemain Malaysia — bukan terjemahan langsung dari dokumen undang-undang asing yang penuh jargon. Kami percaya anda berhak tahu apa yang anda setujui.
Semua syarat yang berkaitan dengan bonus, pengeluaran, dan permainan dinyatakan dengan jelas dan boleh diakses dari halaman berkaitan. Tidak ada "cetakan halus" yang sengaja disembunyikan untuk menjebak pemain. Apa yang anda nampak, itulah yang berlaku.
Cashback mingguan U9 Player — tidak seperti kebanyakan platform lain — datang tanpa sebarang syarat rollover. Wang yang anda terima sebagai cashback boleh dikeluarkan atau digunakan untuk bermain tanpa sebarang sekatan tambahan.
Maklumat peribadi anda dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit dan dasar privasi yang ketat. Kami tidak menjual atau berkongsi data anda dengan pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Hak anda atas data anda diiktiraf dan dihormati sepenuhnya.
Jika kami perlu membuat pindaan ketara pada Terma ini, kami akan maklumkan kepada anda sekurang-kurangnya 7 hari lebih awal — memberikan masa yang cukup untuk anda membaca, memahami, dan memutuskan sama ada untuk terus menggunakan platform.
Jika ada mana-mana bahagian Terma yang kurang jelas, pasukan sokongan U9 Player sedia membantu menjelaskannya dalam Bahasa Melayu, 24 jam sehari. Kami lebih suka anda faham sepenuhnya daripada bersetuju tanpa kefahaman.
Ringkasan poin-poin penting dari Terma & Syarat U9 Player
Setiap individu hanya boleh mempunyai satu akaun aktif. Berbilang akaun — tanpa mengira peranti atau kaedah pembayaran yang berbeza — adalah pelanggaran yang akan mengakibatkan pembekuan semua akaun berkaitan.
Platform U9 Player adalah untuk individu dewasa berumur 18 tahun ke atas sahaja. Pengesahan umur boleh diminta pada bila-bila masa dan akaun yang terbukti di bawah umur akan ditutup serta-merta.
Permintaan pengeluaran minimum ialah RM 30 per transaksi. Deposit pertama tertakluk kepada rollover 1x sebelum pengeluaran boleh diproses. Pengeluaran diproses kepada kaedah pembayaran yang sama dengan deposit.
Semua bonus kecuali cashback mingguan mempunyai syarat rollover. Sila semak syarat khusus setiap promosi di halaman berkaitan sebelum menuntut. Syarat adalah jelas dan boleh disemak bila-bila masa.
Soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan polisi platform kami
Semua kaedah pembayaran tempatan Malaysia — deposit dan pengeluaran yang selamat
Dengan menggunakan platform U9 Player dan bersetuju dengan Terma & Syarat ini, anda juga bersetuju dengan pengumpulan dan penggunaan maklumat peribadi anda mengikut Dasar Privasi kami. Semua data disimpan dengan selamat menggunakan enkripsi SSL 256-bit dan tidak akan dikongsi kepada mana-mana pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda. Anda mempunyai hak penuh untuk mengakses, mengemas kini, atau memohon pemadaman data anda pada bila-bila masa dengan menghubungi support@u9player.best.
Dengan memahami Terma & Syarat kami, anda sudah bersedia untuk bermula. Daftar akaun percuma, tuntut Bonus Selamat Datang sehingga RM 1,000, dan nikmati pengalaman pertaruhan yang selamat, adil, dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 pemain Malaysia.